ショッピングガイド

お支払い方法について

クレジットカード決済について

VISA・MASTER・DINERS・American Express・JCBがご利用できます。

Paidy翌月払い(コンビニ/銀行)について

メールアドレスと携帯電話番号だけでご利用いただける決済方法です。
事前登録・クレジットカードは必要ありません。
月に何回お買い物をしても、お支払いは翌月にまとめて1回。
1ヶ月分のご利用金額は、翌月1日に確定し、メールとSMSでお知らせされます。
【お支払方法】
・口座振替(支払手数料:無料)
・コンビニ(支払手数料:356円税込)
・銀行振込(支払手数料:金融機関により異なります)

銀行振込について

ご注文後、ご注文確認メール内にお振込み口座をご案内いたしります。

お振込み金額は「商品代金(税込み)+送料= お振込請求金額」です。
※お振込みにかかる手数料はお客様負担とさせて頂いております。

ご注文日より7日以内にご入金がない場合は、キャンセル扱いとさせて頂きます。

※お客様からのご入金を確認後に商品を発送致します。
オーダー(受注生産)商品はご入金を確認後に生産となります。
1ヶ月程度での生産後発送となります。

14時以降、土日・祝祭日のお振込みは、指定金融機関の都合により「振込み予約扱い」となり入金確認が翌日、
あるいは週明けになりますので予めご注意ください。

配送について

配送料金

北海道:900円(税込)
北東北:730円(税込)
南東北・関東・信越・中部・北陸:680円(税込)
関西:730円(税込)
中国:790円(税込)
四国:790円(税込)
九州:900円(税込)
沖縄:900円(税込)
離島:1337円(税込)

注文してから商品到着までの期間

通常はご注文完了後、2〜4日営業日前後で発送します。
(土・日・祝日を挟みますと、配送が遅れる場合もございます。)
ご注文が集中した場合や、発送作業の都合上、
発送が遅れることもございます。予めご了承下さい。

オーダー商品は、発送までお時間がかかります。
また、オーダー商品は配送の日付・時間指定不可となっております。
生産の都合上、商品の納期が変更となる場合もございますので予めご了承ください。

配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時、配送状況・交通事情により
お届けが遅れる場合がございます。

配送先を変更したい

ご注文完了後のご注文内容変更はお受け出来ません。
不都合がある場合、 マイページ⇒注文履歴より、配送状況をご確認下さい。
出荷完了後、お荷物の管理はヤマト運輸様へ委託しております。
詳細なご指定やご依頼につきましては、ヤマト運輸様にご連絡頂く様お願い致します。

日時指定について

基本的にオーダー商品のため、
日時をご指定頂いても、ご希望通りにお届けする事が難しくなっております。
その為、商品発送時に発行される伝票番号を元に、
お客様ご自身でヤマト運輸様へご希望される日時をご指定ください。

長期不在・受取拒否について


お送りした商品は、お客様の責任により必ずお受け取りください。

ヤマト運輸様の商品保管期限は発送日から約1週間となっております。
お客様がご不在の場合は、宅配業者より不在票が入っておりますので、
不在票に記載の連絡先へご連絡いただければ再送いたします。
受取可能期間内にお客様のお届け希望日時を調整のうえ、商品をお受け取りください。

一度発送した商品を他のご住所へ転送することはできません。
転送をご希望の場合は、お客様ご自身で配送業者にご相談下さい。
転送にかかる費用は、すべてお客様負担となりますのでご了承下さい。
万一、保管期間内にお受け取りいただけず返送となりました場合、
往復分の送料及び梱包資材料金等の必要経費をご請求させていただきます。
お支払いに伴う振込手数料は、お客様ご負担となりますので予めご了承ください。

なお、期限内に指定口座へのお振込が確認できなかった場合は、
悪質なケースと判断し法的手続きを行います。
お客様都合による受取拒否や長期不在にて
ご注文商品をお受け取りいただけなかった場合、
やむを得ず当サイトのご利用を制限させて頂きます。
ご注文された商品は必ずお受取りいただくようお願いいたします。

納期について

在庫がある商品

お支払い確認後より即日〜7営業日程度での発送。

発送日・お届け地域
※出荷予定日が弊社営業日外(土曜・日曜・祝日・年末年始など)の場合、翌営業日以降の出荷予定となります。
※商品のお届け地域は、日本国内に限らせて頂いております。
オーダー(受注生産)商品

生産後の発送となります。(※銀行振込の場合はご入金確認後、生産にはいります)
お支払い確認後より1ヶ月〜2ヶ月程度での発送。

※オーダー商品と通常商品を一緒にご注文頂いた場合、同梱包となるため、お届けはオーダー商品生産後の発送となります。

返品・交換について

商品購入後の返品・交換・キャンセルについて

以下の場合に限り返品・変更・キャンセルをお受けできます。

1.商品が納品書記載内容や注文したものと違っていた場合

商品到着時に商品が納品書記載内容や注文したものと違っていた場合は、商品到着後3日間以内に「お問い合わせ」にてメールでの御連絡をお願い致します。
返品の際は恐れ入りますが、商品現品を着払いにてお送りくださいますようお願い致します。
返品先に商品到着後、代替品を無償でお送りさせていただきます。
返品先のお尋ねについては「お問い合わせ」にてメールでのご連絡をお願い致します。

2.商品が破損していた場合

商品到着時に商品が破損していた場合は、商品到着後3日間以内に「お問い合わせ」にてメールでの御連絡をお願い致します。
返品の際は恐れ入りますが、商品現品を着払いにてお送りくださいますようお願い致します。
返品先に商品到着後、代替品を無償でお送りさせていただきます。
返品先のお尋ねについては「お問い合わせ」にてメールでのご連絡をお願い致します。

返品・交換時の際の送料

不良品、誤配送による返品・交換の場合は、当社にて負担いたします。

返品・交換をお受けできない場合

お客様のご都合による場合(サイズが合わない、イメージと違うなど)。
商品到着後10日以内に≪返品・交換連絡先≫に、返品・交換のご連絡をいただいていない場合。
商品をご使用された場合。
オーダー商品の場合。
セール対象商品

※お客様からの一方的なキャンセルを繰り返した場合

当社が悪質と判断した場合、今後のご注文を制限させて頂き、
如何なる場合でも、ご注文をお受けする事はできません。

返品・交換連絡先

お問い合わせフォームよりお願いいたします。
※土曜日・日曜日・祝祭日を挟む場合は、対応にお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。
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